國泰940萬乘客資料被不當取覽 私隱專員：做法難以接受
社會
發布時間： 2018/10/25 12:14
▲ 私隱專員黃繼兒回應事件時指理解國泰的難處，但公眾對國泰有高的期望，國泰在5月時無將事件公布，與顧客期望有落差。（經濟日報資料圖片）
國泰航空國泰和港龍航空約940萬名乘客資料被不當取覽，當中包括乘客姓名、電話號碼、實際地址、已逾期的信用卡、護照和身分證號碼等。國泰航空指昨日已就事件報警及通知個人資料私隱專員公署。私隱專員黃繼兒港台節目上回應事件，理解國泰的難處，但認為從顧客角度出發，公眾對國泰有高的期望，國泰在5月時無將事件公布，與顧客期望有落差。
黃繼兒又指，根據歐盟要求，如發生相關事宜有關公司需在72小時內通知監管機構，因此若以歐盟標準來看，國泰做法是難以接受。
公署會主動聯絡國泰及港龍，就事件展開循規審查，建議航空公司應盡快通知涉事客戶，即時採取補救措施；又呼籲國泰及港龍的客戶最好更改密碼或私人設定；如果發現帳戶有不尋常活動，盡快通知公署、警方及航空公司，又建議航空公司盡快通知涉事客戶，即時採取補救措施。
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